FAQ

Privacy e riservatezza dei dati personali

Regala una Stella(R), Regalaunastella.it e Regalalestelle.it, Regalare una Stella (R) sono marchi registrati e protetti di Digitalweb.it e si attengono scrupolosamente alla salvaguardia della riservatezza personale e della riservatezza dei dati personali dei clienti. Non vi sono dati sensibili. Tutte le informazioni sono trattate secondo le direttive della Legge 196/2003 e sono utilizzati al fine di evadere gli ordinativi, informarvi sulle novità dei circuiti Digitalweb.it. Non vi è diffusione dei Vostri dati personali ed essi sono scrupolosamente mantenuti al riparo da ogni “eventuale pericolo informatico” . Leggi di riferimento DL 196/03 (PRIVACY) Informativa D.L 196/03 (Privacy) e D.L. 22 maggio 1999, n. 185 D.L. 22 maggio 1999, n. 185

Transazioni sicure e metodo di pagamento

I sistemi di pagamento sono sicuri: bonifico bancario o carta di credito/debito.  Il sistema di pagamento con carta di credito/debito si avvale della professionalità dei circuiti VISA/Mastercard/Diners/Amex, delle transazioni tramite Paypal e Banca Sella S.p.A. e del sistema di protezione dei dati SSL certificato Verisign. I dati delle Carte di Credito non sono mantenuti on line e non vi è il rischio di intrusioni da parte di esterni. La stessa garanzia si ha per il nuovo metodo di pagamento tramite telefono cellulare.

Tempi di consegna

Il regalo è preparato singolarmente sulle tue esigenze personali ed è spedito solitamente 48/72 ore lavorative dopo l’avvenuta conferma dell’ordine attraverso il sito. Per la spedizione sono utilizzati esclusivamente corrieri convenzionati ed affidabili: DHL, SDA, Executive, FedEx, UPS, posta prioritaria e posta convenzionata editoriale.
La consegna è garantita il 12-24 ore in Italia, 48 ore nelle isole e 24-72 ore giorni nei paesi della CEE, USA e Canada.
Suggeriamo comunque di effettuare l’ordinativo almeno 5/6 giorni prima delle consegna desiderata, in modo da evitare qualunque problema tecnico, stagionale etc… In particolare, nei mesi in cui sono presenti festività (come Natale, San Valentino, Pasqua, Festa della Mamma etc.) il tempo di processazione dell’ordine, seguito dalla consegna può raggiungere i 6/7 giorni lavorativi.

La spedizione delle forme Cloud in pdf online via email oppure online avviene tramite email in formato pdf non appena il prodotto viene preparato. Da considerare che c’è sempre il lavoro di staff e di osservazione prima di associare stella al nome perchè anche negli ordini online ed ogni regalo e dedica è diverso dall’altro.

Il Libro ufficiale, il regalo e aggiornamenti

Il libro personalizzato è spedito assieme al certificato con tutti i dati della tua stella. Il libro catalogo pronto prenotato e compreso verrà trasmesso, in forma elettronica gratuitamente art 1 legge 62 del 7/03/2001 o cartacea con le sole spese di packaging e spedizione a posteriori per tutti i clienti che hanno fatto l’ordine nel 2006 e 2007.
Gli ordini fino al 29 Febbraio 2008 ricevono il libro catalogo a posteriore ISBN 978-88-901684-0-6. I clienti che effettuano l’ordine da Marzo 2008 ricevono l’attestato di attribuzione e di inserimento che vale come aggiornamento del catalogo assieme al libro Catalogo e a richiesta gli aggiornamenti necessari del catalogo in forma di nuovo volume, o fascicolo con le sole spese di spedizione e packaging o in forma elettronica gratuitamente art 1 legge 62 del 7/03/2001 (pubblicati in base al numero delle dediche ritenute idonee per una nuova pubblicazione)
Infatti è possibile che il nome dedicato non sia presente nel catalogo pubblicato in quel momento ma che sia inserito alla pubblicazione del nuovo volume o fascicolo di aggiornamento sia in forma cartacea sia in quella elettronica art 1 legge 62 del 7/03/2001. Il libro catalogo è in ogni caso aggiornato al momento della spedizione con il Certificato di attribuzione e di inserimento, con il numero numero sequenziale della stella ed è timbrato per l’autenticità. Non tutti i nomi sono pubblicati in base a specifiche richieste di anonimato dei Clienti.
L’ordine effettuato e andato a buon fine può comprendere: l’ultimo Libro Ufficiale pubblicato in forma elettronica art 1 legge 62 del 7/03/2001, Il certificato di attribuzione del nome e di inserimento nel catalogo, La brochure allegata con i dati , la storia della costellazione, la mappa del cielo, la lettera di benvenuto, a richiesta il libro delle dediche, e a richiesta l’aggiornamento in forma di volume o fascicolo non appena ripubblicato. Tutte le stelle dedicate indipendentemente dal fascicolo pubblicato vengono sempre pubblicate sul Grande Libro Ufficiale Regala una Stella(R) ISBN 978-88-901684-1-3 aggiornato annualmente anche informato ebook. Dal 2011 il destinatario riceve il libro personalizzato e personalizzabile, l’allegato attestato-certificato personalizzato, l’allegata mappa del cielo con la stella-nome evidenziata ed associata. Il catalogo generale è mantenuto dall’editore e pubblicato secondo proprie disposizioni

Attribuzione dei Nomi

Regala una Stella (R), dai il Nome ad una Stella, offre la possibilità di avere il libro personalizzato e personalizzabile, l’attestato di pubblicazione in allegato e la mappa del cielo con la stella evidenziata. Ogni abbinamento Stella-Nome è inserito in un catalogo personalizzato, (non la vendita di una stella che è patrimonio dell’universo!) attraverso il servizio, in esclusiva italiana di digitalweb.it. L’idea di offrire una parte di cielo ad una persona è un gesto memorabile, ed unico ! Tutti i nuovi nomi attribuiti alle stelle fino al 2003 sono inseriti nel Name a Star Book tm (testo pubblicato negli USA dalla Name A Star) e rimangono registrati per sempre a favore di chi ha registrato la stella. Il libro viene aggiornato periodicamente ed è depositato nella copia prima presso la Libreria del Congresso USA. dal 2004 è presente il nuovo libro catalogo dedicato italiano, e nel periodo che intercorre con la stampa i nomi attribuiti sono memorizzati su supporto digitale, il libro con il certificato attestato allegato (che viene inviato via corriere come garanzia di inserimento del nome) viene spedito, pronto, per via postale. Regala una stella (R) non avanza alcuna pretesa legale in materia di assegnazione ufficiale dei nomi alle stelle presenti nell’universo. Solo l’u a i ha l’autorità scientifica necessaria per assegnare nomi e riconosce le stelle assegnando loro un numero. Tuttavia, Regala una Stella(R) riconosce ed accetta i nomi assegnati alle stelle. Il nome è archiviato in un registro anagrafico digitale e registrato in seguito in un libro, tutelato dal diritto d’autore con codice ISBN univoco fornito. Acquistando il nostro libro personalizzato e personalizzabile ed il certificato attestato allegato, si accetta il fatto che la denominazione di una stella è solo un regalo speciale e unico e che nessun titolo legale sarà conferito o implicato in seguito a tale denominazione. Il libro catalogo pronto prenotato del quale il Certificato è il regalo compreso viene inviato anche a posteriori se non ancora pronto. DAl 2011 il libro catalogo è mantenuto in formato digital mentre al destinatario arriva il libro personalizzato e personalizzabile, l’attestato-certificato e la mappa della stella. Noi non esercitiamo alcun controllo su qualsiasi altra entità che fornisca un servizio simile oppure sull’attività commerciale di qualsiasi altro ente scientifico o governativo. Noi non possiamo essere considerati responsabili qualora la stella presente nei nostri archivi sia citata con un altro nome o numero o con qualsiasi altro riferimento in un altro registro, catalogo, elenco in qualsiasi forma o misura.

Quale Osservatorio ?

Il numero sequenziale utilizzato proviene dagli osservatori e può essere codificata  SAO o TYC, dei quale ci si fornisce per tutti i dati relativi alle caratteristiche della stella. Tutte le stelle sono codificate con un numero specifico ben poco attraente.

Costellazioni

Le stelle sono individuate dalle loro caratteristiche di declinazione e di coordinate celesti derivate e caratteristiche della Epoch 2000 (ed Epoch 1950) cioè il periodo temporale in cui esse sono individuate e definite nel cielo. L’osservazione di norma avviene nei giorni della richiesta. Per quanto riguarda la costellazione, solitamente vengono fornite quelle indicate dall’osservatorio e che corrispondono alle costellazioni più visibile in quel determinato periodo dell’anno. Alcune costellazioni sono visibili tutto l’anno.

Recapito del plico

l plico confezionato aè praticamente irriconoscibile dal destinatario. Il regalo è contenuto in una confezione racchiusa in una busta del corriere,  con il destinatario quello che avete scelto. Gli ordinativi del venerdì sono spediti il lunedì successivo con consegna il martedì seguente. Controllate nella sezione consegna la procedura corretta per ricevere il plico. E’ possibile anche andare a ritirare il plico presso il corriere. Per necessitò potete visionare la pagina del tracking: Nonostante la spedizione sia da noi preparata in 12-24 non possiamo garantire mai al 100% la consegna il giorno seguente a causa dei potenziali ritardi delle linee dei corrieri. Non è quindi a noi imputabile il ritardo possibile nelle linee di spedizione nazionale ed internazionale.

Diritto di recesso

Regalaunastella.it assieme a tutti i marchi digitalweb.it applicano il diritto di recesso come previsto dalla legge per i soli beni e servizi che prevedono il diritto di recesso. Non è da noi rimborsabile la spedizione via corriere che è facolta unilaterale del cliente scegliere; nessun onere o responsabilità è a noi imputabile per ritardi nella consegna. Il nostro fine è quello di offrire felicità e ogni cliente è trattato come se fosse l’unico cliente. Per i regali personalizzati sia fisicamente ricevuti sia in formato pdf o ePUB (Cloud) può non trovare applicazione il diritto di recesso secondo la legge. E’ facoltà dell’editore derogare.